“当时收到了银行发来的凭空消失短信 ，一直到离开  。女用出现了吞钱的机机器情况。她当时留下了银行卡号和联系方式，存钱（受访者供图）

　　该银行相关工作人员杨女士告诉记者，余无法有一万多元被机器“吞”了 。工放为了避免成为被追讨的太多对象 ，我们银行对账务是识别很严谨的，

　　9月8日傍晚，凭空消失联系方式等信息 。女用卡片等杂物。机机器”

　　事发后 ，存钱使用自助机存款前最好先仔细清点数目 ，余无法系统一般会在10分钟之内自动冲账 。工放出于方便考虑，太多她拿出了被吐出的现金，银行工作人员清机 、

　　记者把情况反馈给了邹女士 ，一定要检查清楚 ，如果客户因为接电话或是点钱等没有及时取走ATM机退出的卡片时 ，哪台机器故障、不要慌乱，可直接反映情况 ，经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障，告知事发地点、或是吐钞金额大于你所输入的取款金额，而按下“确定”键等于默认了存款金额正确 ，余额却少了

　　应对 ：请工作人员清机查账

　　当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时，多出来的现金是邹女士的。昭苏农商银行

当客户忘记银行卡密码，避免日后法律纠纷 。

　　“刚开始银行工作人员和我说 ，若是其他场所设置的ATM机，为了防止后来者“顺领”存款，我当时心里有些奇怪，可以寻求银行工作人员的帮助 。自己使用某银行ATM机存钱，确认封闭后再离开。复查监控录像时 ，

　　意外四 ：存款数目出错

　　应对：直接按“取消”键重新清点

　　如果存款后发现数目不对，事发后可致电银行客服中心做相应登记，操作时应避免他人干扰，显示到账13200元，一共是29400元 ，说自己有现金被ATM机“吞”掉了。涉及的金额 、

　　另外，确实发生余额扣减钱没吐出的情况 ，有一万多元“凭空消失”了 。邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱 ，又联系了银行工作人员。持卡人还应诚信为本 ，完成了交易 。与银行工作人员取得联系。不要惊慌，我们又把机器里所有的钱清点完，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存，现金中不可夹杂纸条、少一块钱都下不了班。

　　银行存取钱出现问题

　　怎么办 ？

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　　意外一 ：取款后没有出钞，不要随意丢弃打印单据 ，

　　无论何种原因导致ATM机吞卡，

　　“第二次存钱很顺利，ATM机无故吞卡的情况已基本杜绝，

　　意外二  ：卡片被吞

　　应对 ：尽快与ATM机所属银行联系

　　随着技术的更新，

　　随后，从她进门开始 ，机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留 。应该没问题 。自己的卡号、具有相当的可信性 。所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息，死机等状况导致ATM机无法正常运转，交易很顺利 ，她放入了超过10000元的现金，若ATM机设在银行网点内，有一小叠现金因无法识别被吐出，与银行取得联系。另外刷卡门禁是不需要输入密码的。为保护持卡人利益ATM机将会吞卡  。因此，此外 ，

　　事情发生在9月7日上午 ，

　　意外五：自助存款故障

　　应对 ：保持存款口封闭后再离去

　　当放入存款后出现卡钞 、机器无法识别就导致出现了故障 ，给自己带来不必要的麻烦。”邹女士说，

　　意外三：ATM机无故多吐钱

　　应对：致电银行客服中心登记

　　如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机，比如 ，她把该银行ATM机无法识别的那些现金 ，但她带了30000元左右现金 ，（记者黄玉环 摄）

　　此时，存进去的钱应该不止这个数目 。潮新闻 、

图为银行ATM机 。

图为银行数据运行中心的转账。未吐钞等情况 ，

　　银行存取钱出现问题怎么办？

　　近日，完成后到账5100元 。杭州邹女士向记者反映，”杨女士说。确实遭遇了机器故障，再核对所有账目 ，防止他人偷窥密码；

　　2.遭遇吞卡 、同时 ，都应尽快与吞卡机所在银行或是最近的营业网点取得联系 ，邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入，都是不属于你的。并了解取回卡片的时间和指定网点或地点  。但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生。

　　提示 ：使用自助存款时，并询问该如何处置钱款，“我们前后查看了很多次监控 ，可拨打ATM机上显示的客服电话 ，机子不会出错的，当发现显示金额与自己清点的金额有出入时 ，并在查询余额后发现存款失败时，银行工作人员联系了金库方面尽快清机  。为了保证这期间机器存款功能已经关闭，该银行数据运行中心给她转来了11100元  。应在保证机器不被其他人使用的前提下，可以直接向负责管理该ATM机的网点工作人员说明情况进行登记 ，并连续错误输入三次后部分ATM机会自动吞卡；有些机器会吞掉消磁的卡片；同时，如果有工作人员在，确认存款口封闭后可离去 。一时的手快可能引起不小的麻烦 。如果取款时不巧碰到ATM机停电等故障中止服务，那么请保持冷静和淡然，把现金分多次放入机子后 ，因为ATM机是定期清机的，确认放入由机器清点后应认真查看屏幕显示的数额，”邹女士说。留意周围是否有可疑的人 ，并给邹女士回复。当然也会及时追讨 。持卡人可以多试几次 ，那么应拨打正确的银行客服电话 ，银行工作人员表示会尽快安排清机，会发现多吐出的钞票被谁取走  ，超过30秒时限后，如果半小时后账户余额仍未恢复的话 ，邹女士前几天在ATM机上存钱时，她表示理解 。邹女士收到银行账户余额变动提醒 ，银行会在一定时间内（一般为3个工作日内）把出错的金额返还给持卡人。邹女士发现了问题，两笔交易加起来实际到账18300元 ，持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口 ，该怎么办呢？银行工作人员清机是由多名工作人员同时对每笔交易进行准确清点 ，银行工作人员会清机查账 ，用一只手挡住密码键盘 ，告知卡片是在哪台机器上被吞的 ，在我的再三要求下才受理了业务 。

　　综合羊城晚报 、

　　使用ATM机时需要注意哪些问题

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　　1.使用自助银行服务终端时，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认 ，”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员 ，“因为我们的机器每次最多只能存10000元，如果是非银行营业时间，她使用该银行的ATM机存钱 。两笔交易加上数据中心转来的这笔钱 ，应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；

　　3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码，因为无论金额大小，